Chính sách thanh toán

1. Thanh toán trước khi nhận hàng

Sau khi Thiện Nhân Group tiếp nhận đơn hàng và xác nhận thông tin đặt hàng, giao nhận với khách hàng qua số điện thoại đã cung cấp, khách hàng thực hiện thanh toán theo thông tin được hướng dẫn.

Đối với các đơn hàng áp dụng hình thức thanh toán trước, khách hàng cần thanh toán 100% giá trị đơn hàng trước khi Thiện Nhân Group tiến hành giao hàng.

Đối với đơn hàng có giá trị dưới 5.000.000 đồng, chi phí vận chuyển nếu có sẽ được cộng vào tổng giá trị cần thanh toán.

Đơn hàng chỉ được xác nhận để giao khi Thiện Nhân Group đã kiểm tra và xác nhận thanh toán thành công.

Trong trường hợp khách hàng đăng ký thêm dịch vụ lắp đặt, hướng dẫn hoặc hỗ trợ kỹ thuật có tính phí, khoản chi phí này sẽ được thông báo và xác nhận trước khi thực hiện.

2. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

Hình thức thanh toán khi nhận hàng được áp dụng đối với các đơn hàng có tổng giá trị dưới 2.000.000 đồng, trừ những trường hợp có quy định riêng theo từng sản phẩm hoặc khu vực giao hàng.

Khách hàng thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng sau khi nhận sản phẩm.

Đối với các đơn hàng có giá trị cao hơn mức quy định, Thiện Nhân Group có thể yêu cầu khách hàng thanh toán trước toàn bộ hoặc một phần giá trị đơn hàng.

3. Thanh toán bằng chuyển khoản

Khách hàng có thể thanh toán đơn hàng bằng hình thức chuyển khoản ngân hàng theo thông tin tài khoản do Thiện Nhân Group cung cấp.

Khi chuyển khoản, khách hàng nên ghi rõ:

  • Họ tên hoặc tên doanh nghiệp.
  • Số điện thoại.
  • Mã đơn hàng nếu có.

Thiện Nhân Group sẽ tiến hành xử lý đơn hàng sau khi xác nhận khoản thanh toán đã được ghi nhận thành công.

Khách hàng vui lòng chỉ chuyển khoản vào các tài khoản được công bố chính thức bởi Thiện Nhân Group.

4. Hóa đơn GTGT

Thiện Nhân Group thực hiện xuất hóa đơn GTGT cho hàng hóa, sản phẩm và dịch vụ theo quy định hiện hành. Khách hàng có nhu cầu xuất hóa đơn theo thông tin doanh nghiệp vui lòng cung cấp đầy đủ:

  • Tên công ty.
  • Mã số thuế.
  • Địa chỉ doanh nghiệp.
  • Email nhận hóa đơn.
  • Các thông tin cần thiết khác nếu có.

Thông tin xuất hóa đơn nên được cung cấp trước khi đơn hàng hoàn tất để hạn chế sai sót trong quá trình phát hành hóa đơn.

Sau khi hóa đơn đã được phát hành, việc điều chỉnh hoặc thay thế thông tin sẽ được thực hiện theo quy định pháp luật về hóa đơn điện tử tại thời điểm phát sinh.

Thiện Nhân Group không tự ý hủy hoặc thay đổi hóa đơn ngoài các trường hợp được pháp luật cho phép.

5. Xác nhận thanh toán

Sau khi thanh toán thành công, khách hàng nên lưu lại chứng từ chuyển khoản, hóa đơn hoặc thông tin xác nhận giao dịch để đối chiếu khi cần thiết.

Trong trường hợp đã thanh toán nhưng chưa nhận được xác nhận, khách hàng vui lòng liên hệ Thiện Nhân Group và cung cấp thông tin giao dịch để được kiểm tra.

  • Hotline: 0909.867.150
  • Email: thiennhangroup@gmail.com
  • Giờ làm việc: 8h00-16h00

THIỆN NHÂN GROUP
Máy in 3D – Vật liệu 3D – Giải pháp ứng dụng